Ova politika privatnosti objašnjava kako TRANSKOP društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge (Transkop d.o.o.), Ulica bana Jelačića 29, 42230 Ludbreg, OIB 38553682886, MB 04886950 (u daljnjem tekstu: Voditelj obrade) obrađuje osobne podatke posjetitelja web stranice transkop.hr i osoba koje nas kontaktiraju, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
1. Koje podatke prikupljamo
Putem kontakt obrasca: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (neobavezno), odabrane usluge i sadržaj poruke. Automatski, pri posjetu stranici: IP adresu, vrstu preglednika i uređaja te osnovne tehničke podatke potrebne za rad stranice i sigurnost.
2. Svrhe i pravna osnova obrade
- Odgovor na upit i priprema ponude – privola ispitanika (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR) i radnje prije sklapanja ugovora na zahtjev ispitanika (čl. 6. st. 1. toč. b).
- Sigurnost i ispravan rad web stranice – legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f).
- Kolačići koji nisu nužni (npr. analitika) – isključivo uz vašu privolu, vidi Politiku kolačića.
3. Rok čuvanja
Podatke iz upita čuvamo koliko je potrebno za odgovor i eventualnu daljnju suradnju, a najdulje 3 godine od zadnjeg kontakta, osim ako zakon ne propisuje dulji rok (npr. računovodstvena i poslovna dokumentacija). Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
4. Primatelji podataka
Osobne podatke ne prodajemo. Mogu im pristupiti pružatelji usluga koji obrađuju podatke u naše ime (web hosting, održavanje web stranice, e-pošta) na temelju ugovora o obradi, te tijela javne vlasti kada je to zakonski obvezno. Podatke ne iznosimo izvan Europskog gospodarskog prostora, osim uz primjerene zaštitne mjere.
5. Vaša prava
Imate pravo na pristup podacima, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor na obradu te pravo povući privolu u bilo kojem trenutku (povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja). Zahtjev možete poslati na uprava@transkop.hr. Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
6. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite podataka, uključujući šifriranu (HTTPS) vezu i ograničen pristup podacima.
7. Izmjene politike
Politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici. Zadnje ažuriranje: listopad 2026.
8. Voditelj obrade
TRANSKOP društvo s ograničenom odgovornošću za trgovinu i usluge (Transkop d.o.o.), Ulica bana Jelačića 29, 42230 Ludbreg, OIB 38553682886, MB 04886950.
Kontakt: tel. +385 (42) 837 333, 098 241 700, e-pošta: uprava@transkop.hr.